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疑厂家包装时漏装 屈臣氏买的盒粉饼打开是空的

更新时间:2020-02-21  作者:baidu.com

 

  7月8日晚,康女士在交大医学院附近的屈臣氏买了些护肤品,其中有一款新上市的干湿两用粉饼,售价99元。回到家,康女士打开这款包装了几层的粉饼时却惊呆了:粉饼盒里面竟是空的,什么都没有。

  昨日,康女士再次来到这家屈臣氏,店长刘女士亲自打开了粉饼盒子查看后连连道歉,她说,这款粉饼是7月7日才上的货,可能是厂家包装时漏装了。

  经过协商,刘店长给康女士重新调换了一盒粉饼,赠送了一些赠品,并承诺周一上班后,屈臣氏的客服人员会专门处理此事,给康女士一个满意的答复。

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